2011年4月7日 (木） 更新
平素は弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
このたび、お客様のご契約サーバにてご利用いただいておりますアンチウィルスソフトウェア (ProScan Antivirus for Mailserver) のライセンスを更新させていただくこととなりましたので、以下の通りご案内申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、サービスの継続的な提供を行うため、ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
以下のうち、いずれかの日時にて、順次更新作業を実施させていただく予定です。
※各サーバを順次作業を実施させていただきますため、作業日や作業時間のご指定はお受けすることが出来ません。あらかじめご了承下さい。
※Plesk環境のアンチウィルスソフトウェア Parallels Premium Antivirus ( Plesk AntiVirus by Dr.Web ) をご利用いただいておりますサーバに関しましては、ライセンスは自動更新となりますので、今回の作業対象外となります。
現在、専用型アンチウィルスサービスでは、サーバに2011年4月末まで有効なライセンスが導入されております。そのため、2011年5月以降もウィルスのパターンファイルの更新およびウィルススキャンが行えるように、ライセンスの更新作業を行わせていただきます。
更新作業に伴い、アンチウィルスソフトウェアおよび SMTP サーバの再起動を実施させていただく場合がございます。その場合数秒から十数秒程度の間、一時的に SMTP 接続ができなくなります。
なお、アンチウィルスソフトウェアのライセンス費用につきましては、現在お使いのサービスの月額費用に含まれておりますので、本作業に伴い、別途費用が発生することはございません。
今回の作業に際しましては、お客様での準備、作業は特に必要ございません。
本件につきまして、ご不明な点等ございましたら、サポートまでお問合せください。
今後ともクララオンラインをどうぞ宜しくお願い致します。