弊社に登録いただきましたお客様情報の変更にご利用ください。
またドメイン等の所有者情報などは「独自ドメイン・ネームサーバに関するお手続き」のお申込書でお願いいたします。
「会社名を変更する場合（旧社名⇒新社名）」・「会社または個人の移転に伴い住所が変更になる場合」・「ご請求書送付先を変更する場合」にご利用ください。
| 用途 | 会社名を変更する場合（旧社名⇒新社名） |
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会社または個人の移転に伴い 住所・電話番号・FAX番号が変更になる場合 |
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| ご請求書送付先を変更する場合 |
| 申込方法 | 郵送 | 手数料 | 無料 |
| 印鑑 | 要（法人契約の場合は会社印） | ||
| その他 | 社名変更が確認できる書類については、「登記簿謄本（履歴事項全部証明書または変更内容が記載された履歴事項一部証明書）」の原本をご用意ください。 | ||
| 申込方法 | FAXまたは郵送 | 手数料 | 無料 |
| 印鑑 | 要（法人契約の場合は会社印） | ||
| その他 | |||
担当者情報とは、お客様側のサーバの管理や経理の担当者様への電話番号・メール等の連絡先の情報です。
お客様のお問い合わせに回答する際、弊社は登録されている担当者様以外からのお問い合わせにはお応えできません。また、登録されているご担当者様におきましても、登録情報にない電話番号・メールアドレスへのご連絡はできません。これは、お客様の名をかたってお問い合わせをする悪意のある第三者への情報流出を防ぐためです。お手数ですが、問い合わせに必要な連絡先は担当者情報として予めご登録くださいますようお願いします。
| 用途 | 弊社からの連絡を受けられる担当者様の情報追加 |
| 現在ご登録されている担当者様の電話番号・メールアドレスなどの情報変更 | |
| ご登録されている担当者の削除 |
| 申込方法 | オンライン申し込み（追加・削除のみ対応。変更の場合は申込書をご利用ください） 申込書を使用する場合はFAXまたは郵送 |
手数料 | 無料 |
| 印鑑 | 要（法人契約の場合は会社印） | ||
| その他 | 緊急のご連絡の際、対応ができるように携帯電話のご登録をお勧めします。 | ||
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他社に管理を委託する場合は、「委任承諾書」で委託先をご指定ください。 契約者情報の変更・請求先住所の変更については「ご契約者情報変更申込書」をご利用ください。 |
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他社にサーバ管理等委任する場合にご利用ください。
| 用途 | 他社にサーバ管理等を委託する場合 |
| 申込方法 | FAXまたは郵送 | 手数料 | 無料 |
| 印鑑 | 要（法人契約の場合は会社印） | ||
| その他 | 委任先の担当者様からのご連絡・ご指示はご契約者様からいただいたご連絡・ご指示と同じように対応いたします。 | ||
「委任承諾書」で業務委任を行った契約を解除するお手続きです。
| 用途 | 委託先（委任先の担当者）を解除する場合 |
| 申込方法 | FAXまたは郵送 | 手数料 | 無料 |
| 印鑑 | 要（法人契約の場合は会社印） | ||
| その他 | 契約者と同組織に所属するご担当者様の情報変更は「担当者情報変更申込書」でお申し込みください。 | ||
解約は解約お申し込みされた翌月の末での解約となります。（料金の支払いの確認がとれない場合にはその限りではありません。）解約のお申し込みは余裕をもって、解約をしたい月の前月中に行ってください。また解約に関するスケジュール等はダウンロードしたPDFデータの1ページ目の「サービスご解約の手引き」をご覧ください。
| 用途 | サーバサービスの契約の解約 |
| オプションサービスの契約の解約 | |
| ドメインの解約 |
| 申込方法 | 郵送※解約月の前月末必着 | 手数料 | 無料 |
| 印鑑 | 要（法人契約の場合は会社印） | ||
| その他 | 解約におきましては、契約サービスのご利用料金のご清算がお済になって手続き完了となります。 | ||
| PDFデータに 含まれる書類 |
サービスご解約の手引き |
| サービス解約申込書 |
郵送でお送りいただく際は到着した事を確認するため、必ず「簡易書留」でのご送付をお願いいたします。また投函日が月末の数日前である場合には「速達」を利用されることをお勧めいたします。
FAX でのお申し込みは受付ていないものもございます。お申込書をご確認の上、下記のFAX 番号に送信してください。 なお、FAXでお申し込みいただけないものに関しましては郵送いただきますようお願いいたします。
| お申し込みFAX番号 |
フリーダイヤル 0120-033834 （フリーダイヤルがご利用いただけない場合：03-5408-5740） |