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緊急 一時プランアップのお申込み

緊急一時プランアップは、Flex Mini シリーズのサービスにおいて、HDD残容量不足、 inode残数不足などで、お客様側でサーバ操作が不能に陥った際に、 御契約プランを一時的にプランアップすることで、HDD容量、inode数の拡充を行い、 サーバ操作を可能にする内容となります。
期間限定のプランアップとなりますので、期日終了日にはプランを元の御契約プランに戻させていただきます。
CPUやメモリなどのサーバリソース不足での一時プランアップにはご対応しておりません。
なお、弊社からご案内した期日を迎えた際に、プランを元に戻すことが出来ない場合、翌月分からプランアップ後の費用を御請求させていただく場合があります。

必ず期日までに元のプランに変更可能なようにご対処ください。

また、サーバへの不正侵入などによりHDD残容量不足、inode残数不足が発生した場合には、本サービスのご利用では対処などは含んでおりません。 不正侵入レスキューサービスをご検討ください。


お申込みに関しましては、弊社サービスをご利用いただいているお客様のみ対応させていただいております。ご担当者様情報を登録されている担当者様から、お問い合わせいただきます様お願いいたします。

個人情報の取り扱いについては、次のページでご案内しています。
https://svc.clara.jp/rule/privacypolicy.htm

*は必須項目です。必ず選択または入力してください。

ご契約者名*
ご担当者名*
お客様番号*
お客様番号には「9」か「4」か「7」で始まる8桁の番号をご記入ください。
電話番号*
メールアドレス*
対象サーバのホスト名*
対象サーバのIPアドレス
IPアドレスの調べ方(Windowsの場合):
1.コマンド プロンプトを立ち上げる。
2.「ping お客様ドメイン名」と入力する。(例: ping www.clara.ad.jp)
お申込み可能サービス ■Flex Mini シリーズ サービス詳細はこちら
Flex Mini Economy
Flex Mini Basic
Flex Mini Plus

■Flex Mini 2 シリーズ サービス詳細はこちら
Flex Mini Dolce 2
Flex Mini Economy 2
Flex Mini Basic 2
Flex Mini Plus 2

■Flex Mini Cube シリーズ サービス詳細はこちら
Flex Mini Dolce Cube
Flex Mini Economy Cube
Flex Mini Basic Cube
Flex Mini Plus Cube

■Flex Web シリーズ サービス詳細はこちら
Flex Web
Flex Web Secure
Flex Web Pro

※上記以外のサービスについては対象外となります。
連絡事項
連絡事項等ございましたら、ご記入ください
免責事項 緊急一時プランアップは、緊急時用のご対応となりサーバのスペック不足などによりWebサイトが表示されないなどのケースにはご対応しておりません。
お申込み頂いた後、弊社側で確認させていただき適用対象外の場合は、お申込みをお断りさせていただく場合がございます。
また、本サービス上でクララオンラインが実施するすべての作業において、その作業を原因として生じたお客様のいかなる損害、不利益等に関してもクララオンラインは一切の責任を負わないものとします。
注意事項 ※弊社よりご案内するプランアップ終了期日を迎えた際にプランを元に戻すことが出来ない場合、翌月分からプランアップ後の費用を御請求させていただく場合があります。
 その際、以下のサービスについては上位プランが存在しない為、特別対応費用として月額5000円(税抜き)をサーバ費用に加えて御請求させていただく場合があります。
 サービス名:Flex Mini Plus , Flex Mini Plus 2 , Flex Mini Plus Cube , Flex Web Pro
※クララオンライン側対応中にサーバを停止する場合がございます。
※一時プランアップ後の動作保証は行っておりません。